Preguntas Frecuentes - FAQ

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Podes hacer un pedido visitando nuestro sitio web y seleccionando el producto que deseas.

Sumas al carrito la cantidad de productos que quieras.

Tené en cuenta que en la mayoría de los productos, seleccionas UNA docena.

¿Cuánto tiempo antes tengo que pedir mis productos?

En el caso de las cookies, podes pedirlas con un mínimo de 15 días de anticipación.

El resto de las pastelería, se pide con un mínimo de UN MES de anticipación.

Si combinas cookies y pastelería personalizada, el tiempo de anticipación es UN MES.

¿Cuál es el tamaño de las galletas?

Las galletas tienen un tamaño de 10cm aproximadamente.

Las cookies son de manteca, decoradas con glacé. Sabor vainilla.

¿Puedo personalizar mis galletas con diferentes diseños o imágenes?

¡Claro que si!

Vos elegís la temática que querés y nosotros la hacemos dulces. Podes elegir varios modelos por docena, dependiendo del producto. Tené en cuenta que el precio varía por dificultad de diseño y por cantidad de diseños distintos dentro de la docena.

¿Puedo usarlas como souvenir?

 ¡Claro que si!

Podes pedir IcePops. Pueden incluir dijes, tags, cinta, personalizados, con un costo adicional.

O podes pedir galletitas. Tienen un tamaño de 7cm aproximadamente y se entregan en caja con visor de acetato, listas para regalar.

¿Cuál es la cantidad mínima de galletas que puedo pedir?

La cantidad mínima varía en cada producto. En nuestra tienda podes encontrar las cantidades de cada uno.

¿Ofrecen opciones sin gluten o sin lactosa?

Por el momento, no. Los productos sin gluten o sin lactosa requieren de un proceso totalmente distinto; y de un espacio dedicado a la elaboración exclusiva.

¿Los precios publicados son los finales?

No. Los precios publicados son la base para reservar el producto en la fecha que vos quieras. Los precios varían de acuerdo a la temática, ya que algunas son mas complejas que otras.

¡Pero no te preocupes! El valor agregado no llega ni a la mitad del valor publicado.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Podes abonar a través de Mercado pago, usando tus tarjetas de debito y/o crédito.

O por transferencia bancaria.

¿Cómo hago para elegir la fecha?

Una vez que seleccionaste los productos y los agregaste al carrito, seleccionas «Finalizar compra». En esa página vas a poder elegir la fecha de entrega.

Tené en cuenta que para cookies/galletitas la fecha mínima de anticipación es 15 días: y para el resto de la pastelería, el mínimo es un mes.

Hacemos entregas los viernes, sábados y domingos.

¿Y que pasa si tengo un evento un martes?

No hay ningún problema. Nos escribis al whatsapp y coordinamos la entrega para el martes.

Envíos

Contamos con tres opciones de envíos.

Podes retirar por Longchamps o por Recoleta.

O bien, podemos coordinar el envío a través de un servicio de autos o motos, dependiendo del tamaño del pedido.

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